『つボイノリオの聞けば聞くほど』の「オレオレ詐欺」コーナーでは、電話による詐欺に限らず、さまざまな詐欺に関する体験談や情報などを記したおたよりをパーソナリティのつボイノリオと小高直子アナウンサーが紹介しています。
11月14日の放送では、いまだに行われている「押し買い」のような話を取り上げました。
しつこい「他にもありませんか？」
「不用品を引き取ります」と買い取ることを「訪問購入」と言いますが、一方で消費者の意思を無視して買い取り行為をする「押し買い」なる悪徳商法があります。
リスナーからの報告です。
「先日、家にある古いパソコンやゲーム機などを処分しようと思い、大手買取サイトに下取り依頼を出しました。
そうしたら電話がかかってきて『どんな物ですか？』と問い合わせがあり、『PC-98の互換機とディスプレイがあります』と答えると、『一度伺って状態を見させていただきたいので、営業員を向かわせます』と、女性オペレーターが言ってきました。
『それではお願いします』と言ったところ、『他にもお買い取りできる物がありませんか？』と言うんです。
『古い一眼レフがあります』と言うと、『他にもありませんか？』としつこく聞いてきました。
そこで『古いネクタイとかあるけど、ダメだよね？』と言うと、『それも見てみないとわかりません』と言い、結局電話口では金額を教えてくれませんでした」（Aさん）
電話で見積もりだけとろうと考えたAさんですが、相手が強く訪問を希望するため、やむなく訪問を受け入れることになりました。
リスナーからの報告です。
「先日、家にある古いパソコンやゲーム機などを処分しようと思い、大手買取サイトに下取り依頼を出しました。
そうしたら電話がかかってきて『どんな物ですか？』と問い合わせがあり、『PC-98の互換機とディスプレイがあります』と答えると、『一度伺って状態を見させていただきたいので、営業員を向かわせます』と、女性オペレーターが言ってきました。
『それではお願いします』と言ったところ、『他にもお買い取りできる物がありませんか？』と言うんです。
『古い一眼レフがあります』と言うと、『他にもありませんか？』としつこく聞いてきました。
そこで『古いネクタイとかあるけど、ダメだよね？』と言うと、『それも見てみないとわかりません』と言い、結局電話口では金額を教えてくれませんでした」（Aさん）
電話で見積もりだけとろうと考えたAさんですが、相手が強く訪問を希望するため、やむなく訪問を受け入れることになりました。
わざわざ来ておいて「難しい」
「そして後日訪問してきたのは、20代後半のお兄ちゃん。
目的のPC-98互換機を見ると『これ電源入りますか？』と言われたので、玄関先でコンセントにつないで、20数年ぶりにつないだら無事に動きました。
しかし興味のない感じで、『買い取れるの？』と聞いたら、『うーん、ウチではパソコンは（買い取りが）難しいんですよ』との返答」（Aさん）
それなら、なぜ電源を入れさせたのでしょうか？
というよりも、そもそもなぜ業者は電話で受けた時点で「パソコンは買い取りできません」と断らなかったのでしょうか？
目的のPC-98互換機を見ると『これ電源入りますか？』と言われたので、玄関先でコンセントにつないで、20数年ぶりにつないだら無事に動きました。
しかし興味のない感じで、『買い取れるの？』と聞いたら、『うーん、ウチではパソコンは（買い取りが）難しいんですよ』との返答」（Aさん）
それなら、なぜ電源を入れさせたのでしょうか？
というよりも、そもそもなぜ業者は電話で受けた時点で「パソコンは買い取りできません」と断らなかったのでしょうか？
玄関先でも「何かありませんか？」
さらに報告は続きます。
「次はメガドライブ（1988年にセガから発売されたTVゲーム機）を取り出し、『兄ちゃん、こんなゲーム機知らんやろ？』と言うと、『初めて見ました』と言って、さりげなく玄関を出て本部に電話を入れに行ってました。
帰ってくるなり、『ウチはセガのゲーム機は初期化できないので買い取れません』とのこと。そもそも古いゲーム機は初期化する必要はありませんが、よくわからずに説明しているようです。
『これも無理なら電話口で見に来るって言うなよ！』と思いながら、準備した物はすべて買い取り不可か無料引き取りばかりでした。
この後も『何かありませんか、何かありませんか』と聞いてきたので、『出せるものは家にない』と言うと、『それならこのゲーム機か一眼レフを無料で引き取るのはどうでしょう』と、来たからには何か持って帰らないとという雰囲気がプンプンしていました」（Aさん）
「次はメガドライブ（1988年にセガから発売されたTVゲーム機）を取り出し、『兄ちゃん、こんなゲーム機知らんやろ？』と言うと、『初めて見ました』と言って、さりげなく玄関を出て本部に電話を入れに行ってました。
帰ってくるなり、『ウチはセガのゲーム機は初期化できないので買い取れません』とのこと。そもそも古いゲーム機は初期化する必要はありませんが、よくわからずに説明しているようです。
『これも無理なら電話口で見に来るって言うなよ！』と思いながら、準備した物はすべて買い取り不可か無料引き取りばかりでした。
この後も『何かありませんか、何かありませんか』と聞いてきたので、『出せるものは家にない』と言うと、『それならこのゲーム機か一眼レフを無料で引き取るのはどうでしょう』と、来たからには何か持って帰らないとという雰囲気がプンプンしていました」（Aさん）
結局無料で持って行かれた
このままではらちが明かないと思ったAさんは…。
「仕方がないのでメガドライブのソフトを数本渡して、『これなら持って行っていいよ』と言うと、しぶしぶ『それなら無料ということで』と契約書を書かされました。
最後に本部からの電話確認があり、スマホを渡され（電話相手から）『契約の内容を確認されましたか？』『押し買いのような行動はなかったか？』と念を押されましたが、心の中では『完全に押し買いやん…』と思いながら、『いいえ』と答えました。
買い取りサイトの手口は、問い合わせをきっかけとして家に来る機会を探っていて、家に来たら最後、『何かないか何かないか』と物色し、自分たちが欲しいもの以外は引き取らないもののようです」（Aさん）
Aさんのケースが悪徳商法かどうかはグレーですが、大手の買取サイトであっても、相手のペースに巻き込まれないよう冷静に対処するしかありません。
「他にもありませんか？」はかなり要注意ワードのようです。
ちなみにAさんのメガドライブは、別の店で5千円ほどで売れたそうです。
ゲーム機はテレビゲームショップ、パソコンならパソコン専門店などと、価値がわかっている業者で売った方が良さそうです。
（岡本）
「仕方がないのでメガドライブのソフトを数本渡して、『これなら持って行っていいよ』と言うと、しぶしぶ『それなら無料ということで』と契約書を書かされました。
最後に本部からの電話確認があり、スマホを渡され（電話相手から）『契約の内容を確認されましたか？』『押し買いのような行動はなかったか？』と念を押されましたが、心の中では『完全に押し買いやん…』と思いながら、『いいえ』と答えました。
買い取りサイトの手口は、問い合わせをきっかけとして家に来る機会を探っていて、家に来たら最後、『何かないか何かないか』と物色し、自分たちが欲しいもの以外は引き取らないもののようです」（Aさん）
Aさんのケースが悪徳商法かどうかはグレーですが、大手の買取サイトであっても、相手のペースに巻き込まれないよう冷静に対処するしかありません。
「他にもありませんか？」はかなり要注意ワードのようです。
ちなみにAさんのメガドライブは、別の店で5千円ほどで売れたそうです。
ゲーム機はテレビゲームショップ、パソコンならパソコン専門店などと、価値がわかっている業者で売った方が良さそうです。
（岡本）
関連記事
